سياسة الخصوصية
نحن في رواق العرب نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية التي تقدمها عند استخدامك لموقعنا. هذه السياسة توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية.
1. جمع المعلومات الشخصية
- عند زيارة الموقع أو إجراء عمليات شراء، قد نطلب منك تزويدنا ببعض المعلومات الشخصية، مثل:
- الاسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- العنوان
- يمكن أيضًا جمع معلومات تلقائيًا، مثل عنوان IP الخاص بك، نوع المتصفح، وسجل التصفح، من أجل تحسين تجربتك على الموقع.
2. استخدام المعلومات الشخصية
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- إتمام عمليات الشراء: لمعالجة الطلبات والتأكد من تسليم المنتجات.
- تحسين تجربة المستخدم: لتحليل كيفية استخدام الموقع وتحسين أدائه.
- التواصل معك: لإرسال رسائل تأكيد الطلب، عروض ترويجية، أو إشعارات هامة حول الطلبات.
- الدعم الفني: لمساعدتك في حالة وجود أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بالمنتجات أو الطلبات.
3. حماية المعلومات الشخصية
نستخدم تقنيات أمنية متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو استخدامها بشكل غير قانوني. نقوم بتخزين بياناتك في بيئة محمية ونتبع ممارسات أمان عالية لضمان سرية بياناتك.
4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة
- لن نقوم ببيع أو تأجير معلوماتك الشخصية لطرف ثالث.
- قد نشارك معلوماتك مع شركات الشحن أو معالجين للدفع فقط لغرض إتمام عمليات الشراء والتوصيل.
- قد نكشف عن معلوماتك الشخصية إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو استجابةً للطلبات القانونية من السلطات المختصة.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك وتسهيل تصفح الموقع. ملفات تعريف الارتباط هي ملفات نصية صغيرة يتم تخزينها على جهازك عند زيارة الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على تجربة الاستخدام الخاصة بك.
6. حقوقك في الوصول إلى المعلومات وتحديثها
- يحق لك الوصول إلى معلوماتك الشخصية وطلب تصحيح أو تعديل أي بيانات غير دقيقة.
- يمكنك أيضًا طلب حذف بياناتك الشخصية في أي وقت، بشرط أن لا يكون هناك التزامات قانونية تحتم الاحتفاظ بها.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. ستصبح التغييرات سارية فور نشرها على الموقع. يُنصح بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري.